La Fundación Mercator, en conjunto con el servicio nacional de capacitación y empleo (SENCE), desarrolló un proyecto de alfabetización digital modalidad voluntariados, que involucró a las comunas de: San miguel, La Cisterna, San Ramón y San Joaquín, sólo en la región metropolitana. En la primera región se sumó Iquique, Arica y Alto Hospicio. En total, alfabetizamos a 2400 personas en las dos semanas que duran las vacaciones de invierno, y movilizamos a más de 200 voluntarios.
El proyecto consideró procesos de negociación y colaboración con las municipalidades; de este modo se involucraron la mayoría de los colegios municipales de las comunas señaladas. A ellos se sumaron laboratorios de universidades e institutos. Por otro lado, los más de 200 voluntarios se movilizaron en torno a las comunas convocando a más de 3000 personas. Cuando llegamos al fin del proceso, se desarrollaron cuatro cierres masivos. A cada uno de ellos asistieron más de 10.000 personas, entre familiares y amigos. En medio del júbilo de la ceremonia cada uno, de los 2.400 alfabetizados, recibió un diploma que reconocía los avances conseguidos.